Ошибки при получении почты в программе Соната.
Некоторые пользователи программы Соната могут столкнуться с предупреждением «Ошибка при получении почты».
Предупреждение «Помилка при отриманні пошти» в программе Соната возникает по следующим причинам:
- Неправильные настройки почты.
- Сбились настройки IMAP доступа почтового ящика для работы с внешней программой Соната.
- Пароль IMAP доступа программы Соната к почтовому ящику не использовался в течение 90 дней.
Для исправления “Помилка при отриманні пошти” необходимо настроить IMAP доступ Соната к почтовому ящику.
Воспользуйтесь инструкцией вашего почтового провайдера по настройке IMAP доступа для внешних программ.
Большинство пользователей программы Соната используют электронную почту Ukr.net и Gmail. Мы подготовили удобные инструкции по настройке IMAP доступа программы Соната к почтовому ящику для Ukr.net и Gmail.
Инструкция поделена на несколько этапов настройки почты:
- Создание почты (Создание почтового ящика).
- Настройка IMAP (Настройка/Управление IMAP для доступа к почтовому ящику).
- Настройка безопасности Gmail (Настройка безопасности почтового ящика). Только для почты Gmail.
- Настройка почты в профиле (Настройка IMAP доступа к почтовому ящику в текущем профиле программы Соната).
Пользователям, которые еще не создавали почтовый ящик, рекомендуем ознакомиться с инструкцией от начала «Создание почты» до конца «Настройки почты в профиле».
Пользователи, в которых уже создан почтовый ящик, могут пропустить «Создание почты» и сразу начинать от «Настройки IMAP» до «Настройки почты в профиле».
Пример предупреждения для пользователей почтового ящика от Ukr.net.
«Відбулась помилка під час отримання повідомлень.
Помилки при отриманні пошти: a0001 NO Failend to long-in, please, check your account name and password. Also make sure that IMAP access is enabled in your mailbox Settings http://wiki.ukr.net/POP3 for detalis.»